プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。

2. 個人情報の収集

当薬局では、以下の情報を収集する場合があります。

• お名前、生年月日、性別
• ご住所、電話番号、メールアドレス
• 健康保険証の情報
• 処方せんの内容、服薬履歴、お薬手帳の記録
• 健康状態、アレルギー情報、副作用歴
• その他、適切な服薬指導のために必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当薬局は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 調剤及び服薬指導の提供
• お薬の適正使用のための情報提供
• 医療機関・他の薬局との連携
• 在宅医療サポートの提供
• オンライン資格確認システムを利用した診療情報・薬剤情報の取得及び活用
• 健康相談・漢方相談への対応
• お薬の配達サービス
• 各種お問い合わせへの対応
• 法令に基づく届出・報告

4. 個人情報の第三者提供

当薬局は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 医療機関、訪問看護ステーション、介護施設等との連携のため必要な場合
• 医薬品卸業者、製薬メーカー等への副作用報告・品質情報提供のため必要な場合
• レセプト請求のため、審査支払機関（社会保険診療報酬支払基金、国民健康保険団体連合会等）に提供する場合

5. 個人情報の安全管理

当薬局は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・研修
• 電子データの暗号化及びセキュリティ対策
• 紙媒体の個人情報の適切な保管・廃棄

6. Cookieおよびアクセス解析ツール

当薬局のWebサイトでは、サービス向上のためCookieやアクセス解析ツール（Google Analyticsなど）を使用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含みませんが、ブラウザの設定により無効化することが可能です。

7. お問い合わせ情報の取り扱い

お電話、FAX等でいただいたお問い合わせ内容は、お客様への回答及びサービス向上のために利用し、適切に管理いたします。ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、適切な本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。

お問い合わせ先: 0296-72-0133

9. プライバシーポリシーの変更

当薬局は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当Webサイトに掲載いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。